人物简介：
柯灵，女，1981年12月生，威廉希尔williamhill数字经济教工党支部书记、副教授。荣获威廉希尔优秀教学成果奖，2021、2023年度考核优秀。指导中国国际“互联网+”老员工创新创业大赛湖北省金奖2项、银奖2项、铜奖3项，“挑战杯”老员工创业计划竞赛湖北省银奖1项、铜奖1项、“创青春”老员工创业大赛湖北省三等奖1项，湖北省楚天创客大赛铜奖。曾屡获得省级暑期三下乡优秀工作者、市级优秀团干、校级优秀班主任等荣誉称号。多年来，她始终坚守在教学与员工工作的第一线，以严谨的治学态度、良好的育人风貌，赢得了师生的信任。
一、教书育人，润物无声
柯灵老师深化“课程思政”的教育理念，践行“立德树人”的根本任务，开展习近平新时代中国特色社会主义思想“三进”教学研究，力争打造教学品牌。她注重挖掘员工自身的禀赋和潜能，着力培养员工运用所学专业知识和技能分析解决实际问题，担负专业技术工作的初步能力。她的课堂教学灵活多样，充分利用公司的智慧教室以及线上智慧树、学堂在线等平台，开发慕课、雨课件、特色小班课等，让员工在轻松愉快的氛围中掌握知识。她将混合式教学成果转化为教育部产学研项目，省教育厅项目，并获得了威廉希尔优秀教学成果奖。柯灵老师的课堂教学广受员工欢迎，评教成绩优异。
二、匠心筑梦，砥砺前行
现代教育更强调全面开发员工的诸种素质潜能，使知识、能力、素质和谐发展，提高人的整体发展水准。柯灵老师连续九年指导员工团队参加A类学科竞赛，努力将教学实践经验转化为成果。比如2021年，她指导了三个团队的员工分别参加，中国国际“互联网+”老员工创新创业大赛高教主赛道创意组、初创组省赛，以及产业命题赛道省赛。为保证参赛效果，她提前一年多着手准备，自费购买相关软件，带领员工学习；每周借来实验室给员工讲解相关技术操作流程；组织员工市场调研并进行数据分析、留存；帮助员工初创的企业找寻客户，谈判、签约等等。节假日以及每个周末，柯灵老师均没有休息，经常可以看到天色很晚了，她还在实验室反复修改着三个员工团队的商业计划书、PPT、参赛视频及其他参赛材料。她说：“商业计划书必须达到市场痛点、产品介绍、产品优势、竞品分析、盈利模式、团队建设、财务分析、风险退出、股权构架等方方面面都能落地，都经得起各种考验，才能吸引投资人，促成项目融资计划的实施。只有能落到实处，有突出成果和明确发展潜力的参赛作品，才能打动来自全省各高校的专家和大中型企业高层领导，才有希望获得成功。”最终，该年度三个员工团队在各自不同赛道均获得了优异成绩，一个团队获得了湖北省金奖，另两个团队分别获得了湖北省银奖。柯灵老师年年在员工中进行成果展示和宣讲，鼓舞员工的创业热情。员工团队年年有新鲜血液流入，使得团队优良的组合作战经验及团队精神能“传帮带”延续下去。
柯灵老师投入大量精力到本专业员工的创新创业和专业实习中，对具备创业素质的员工帮扶其创办自己的企业；其他员工根据其自身状况，给与相对应的择业指导和考研咨询。在指导员工创业过程中，她会审时度势，帮扶员工稳扎稳打，立稳脚跟。她联系了大量的本地企业及行政部门为员工新创办的企业保驾护航，带领员工进行各种市场调研、数据分析、商务谈判，指导员工做o2o全渠道营销等等。大到员工企业的市场战略、策略制订，小到产品的一个包装，她都事事关心，以实践促教学，让员工团队能通过实际操作，更有效地掌握专业技能。
三、亦师亦友，心系员工
柯灵老师十分关注员工的心理健康，发现问题及时处理。为了更好的服务于员工，她参加了湖北省组织的心理健康教师培训班。她每学期全覆盖与班上员工谈心，不落下一人。比如，在新生刚入班的全覆盖谈心中了解到一位邓姓同学，患有抑郁症。在与家长的访谈中了解到，家长带他辗转武汉、上海、北京等地多番求助心理医生，并开回来处方药物，虽有按时服用，但病情仍未有实质性进展。她一方面上报给公司和心理健康中心为其做相应帮扶，另一方面利用自己的心理健康方面知识，每周与员工本人谈心，做一个耐心的倾听者，疑难问题的解惑者。得知员工因抑郁症出现身体轻度不适的症状，她让员工有情况不论多晚给她打电话，随叫随到。并与该同学的室友以及班上同学，逐一做思想工作，请他们帮忙一起关心他、留意他，如有突发状况，第一时间联系她来处理。从事员工工作的第一天起，她的手机24小时从不关机。最终，在公司的关心下，在她和班上同学团结一心，四年如一日的共同努力下，经医院检查，该同学各方面完全恢复了正常。
柯灵老师关心员工就业，为员工免费提供就业咨询服务，开设了“求职面试礼仪”等公益小课堂。并利用平时与各企业接触的机会，尽可能的推荐员工就业。她及时跟进员工的就业状况，随时给予员工职场技能帮扶。比如，一位王姓同学被她推荐进入首航公司从事人力资源工作后，还经常与她保持联系，咨询企业文化、员工培训等相关知识。
四、服务社会，传递正能量
高校教师除了教学、科研等本职工作以外，还应承担起一定的社会服务工作。柯灵老师长期充分利用自身所学专业知识，服务于社区及企事业单位。她每一场培训均精心备课并添加实训环节。做为一名中共党员，她下到社区开设免费的公益课堂，讲述“创办你的企业”和“社交礼仪”等；到省内外的一些有需求的企业，为员工进行“商务礼仪”“商务谈判”培训，为企业培养高素质的商务接待人员。并受到一些行政事业单位的邀请，为政务人员进行“政务礼仪”“会务安排”“餐饮礼仪”“仪表、仪态、仪式礼仪”等培训。
比如，柯灵老师受黄石市委党校的委托，于2023年起，为乡镇企事业单位进行政务礼仪、仪态礼仪等培训。考虑社会人士的年龄结构，她结合专业知识和以往多年的培训经验，将“仪态礼仪”中原本复杂的条条款款，归纳成朗朗上口并且易操作的“七步入座+出座法”，“女士‘丁字步’站姿三步速成法”，以简化繁，极大优化了培训效果，广受各单位好评。
柯灵老师说，花的事业是艳丽的，果实的事业是丰硕的，她愿做朴实的泥土，为花的艳丽和果实的丰硕提供养料。只要以敬业精神点燃执着的火把，平凡的人生也能闪耀出美丽的光环。
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